Как да използвате carfix.bg, като Плюс потребител?

Екран "Начало"

След като влезете в своя акаунт на carfix.bg, ще видите началния екран на вашия контролен панел. Тук ще намерите обобщен преглед на предстоящите часове и ключови данни за развитието на вашия автосервиз.

‍

Какво да направите първо?

• Като нов потребител, първата стъпка е да зададете активен график, за да можете да започнете да правите резервации. Виждате съобщение в червен цвят, което ви напомня да отидете в секцията „Графици“ и да настроите работните си часове.
• Натиснете върху линка „Графици“ или върху съобщението, за да бъдете пренасочени към страницата за управление на графиците.

Екран "Графици"

След като сте на началния екран и видите съобщението за задаване на активен график, преминете към секцията „Графици“. Тук можете да създадете графици за всеки гараж и/или механик във вашия автосервиз.

Как да създадете график?

1. Натиснете бутона „Добави График“ в средата на екрана.

2. Следвайте инструкциите, за да зададете работните часове и дни за вашия гараж или механик.

‍

На страницата „Добави График“ можете да зададете всички необходими настройки за новия график на вашия автосервиз. Тук ще въведете детайли за графика, работното време и услугите, които ще бъдат предлагани в този график.

Детайли на графика:

• Име на графика: Въведете подходящо име за графика, например „Гараж 1“ или „Механик Иванов“.
• Интервал на часовете: Изберете интервала на часовете за резервации – 30 минути, 1 час, 2 часа или 3 часа.

Работно време:

• Задайте работното време за всеки ден от седмицата, когато вашият автосервиз ще бъде отворен.
• За неработни дни изберете „Затворено“.

Услуги към графика:

• Изберете услугите, които ще бъдат предлагани в този график. Можете да изберете всички услуги или да маркирате само специфичните услуги, които ще се предлагат.
• Ако желаете всички услуги да бъдат активни, маркирайте опцията „Избери всички услуги“.

Записване на графика:

• След като попълните всички полета и настройки, натиснете бутона „Добави График“, за да запишете новия график

Преглед и управление на графици

След като запазите новия график, ще бъдете пренасочени обратно към страницата „Графици“. Тук ще видите кратка карта, описваща общите настройки на вашия график.

Какво включва картата на графика?

• Име на графика: Името, което сте задали (например „Механик Иванов“).
• Работно време: Показва работните часове за всеки ден от седмицата.
• Бутон „Промени“: Натиснете този бутон, за да редактирате детайлите и настройките на графика при необходимост.

Добавяне на нов график:

• Ако сте безплатен потребител и вече имате един график, за да добавите нов график, ще трябва да преминете към план „Плюс“.
• Натиснете бутона „Добави График“ и следвайте инструкциите за добавяне на график от по-горе

Екран "Часове"

В секцията „Часове“ можете да преглеждате всички запазени часове за вашия автосервиз, както и да добавяте нови резервации. Този екран ви предоставя дневен преглед на предстоящите или изминали резервации, подредени по седмици.

Преглед на запазените часове:

• Преглеждате всички запазени часове за текущата седмица. Записаните часове са подредени по час и включват името на клиента, услугата и допълнителна информация.
• Свободните часове са отбелязани като „Свободен Час“.
• Може да филтрирате часовете по седмица, или по точна дата чрез календара.

Филтриране по дата и час:

• Можете да филтрирате часовете по дата, като използвате календара в горния десен ъгъл.
• Изберете желаната дата, за да видите резервациите за този ден.

Допълнителна информация:

• Натиснете иконата „i“ до всеки запазен час, за да видите подробна информация за резервацията.

Добавяне на час:

• Бързо добавяне на нова резервация чрез бутона "Добави Час" в горния десен ъгъл.

Как да добавите нов час?

1. За да добавите нов час, натиснете бутона „Добави Час“ в горния десен ъгъл.

2. Следвайте инструкциите за въвеждане на информация за клиента и услугата.

3. Ако инфорамцията за клиента Ви вече е в системата, може да добавите цялата му информация чрез бутона "Добави от Запазени"

Детайли на часа:

• Кога: Изберете датата за резервацията.
• От колко: Изберете началния час на резервацията. Свободните часове ще бъдат показани в падащото меню.

Информация за клиента:

• Име на клиента: Въведете името на клиента.
• Телефон на клиента: Въведете телефонния номер на клиента.

Детайли за услугата:

• Категория: Изберете категорията на услугата, например „Сензори“.
• Услуга: Въведете конкретната услуга, например „Смяна на датчик за налягане във всмукателния колектор“.

Информация за автомобила:

• Марка: Изберете марката на автомобила.
• Модел: Изберете модела на автомобила.
• Година: Въведете годината на производство на автомобила.

Бележка (опционално):

• Ако е необходимо, добавете бележка с допълнителна информация за резервацията.

Записване на часа:

• След като попълните всички полета, натиснете бутона „Добави Час“, за да запазите резервацията.

Как да видя детайлите на записан час?

Когато натиснете иконата „i“ до някой от запазените часове в секцията „Часове“, ще се отвори прозорец с подробна информация за този час. Тук можете да прегледате всички въведени детайли и да направите промени или да отмените резервацията, ако е необходимо.

Какво включва прозореца „Детайли на Часа“:

• Кога: Показва датата и часа на резервацията.‍
• Клиент: Името на клиента, който е направил резервацията.‍
• Контакти: Телефонният номер на клиента.‍
• Категория: Категорията на услугата, например „Сензори“.‍
• Услуга: Конкретната услуга, например „Смяна на датчик за налягане във всмукателния колектор“.‍
• МПС : Информация за автомобила, включително марка, модел и година на производство.‍
• Бележки: Допълнителни бележки или коментари за резервацията, ако има такива.‍

Опции за управление в прозореца „Детайли на Часа“:

• Отмени Часа: Натиснете този бутон, за да отмените резервацията.‍
• Промени: Натиснете този бутон, за да направите промени в детайлите на резервацията.

Как да премахна/откажа записан час?

Ако решите да отмените запазен час, след натискане на бутона „Отмени Часа“ в прозореца „Детайли на Часа“, ще видите прозорец за потвърждение на отмяната. Този прозорец ви пита дали сте сигурни, че искате да отмените часа.

Екран "Клиенти"

Страницата „Клиенти“  дава възможност за управление наинформацията за всички клиенти, които са запазвали часове във вашия автосервиз. Тази функция е достъпна само за Плюс потребителите и ви позволява да съхранявате детайли за клиентите, както и да добавяте нови клиенти без запазен час.

Списък на клиентите:

• Достъп до пълен списък с всички ваши клиенти по име и телефонен номер на всеки от тях.
• Броят на посещенията е показан до името на клиента, което ви дава представа за честотата на техните посещения.

Добавяне на нов клиент:

• Натиснете бутона „Добави Клиент“ в горния десен ъгъл, за да въведете нов клиент в системата.
• Следвайте инструкциите за въвеждане на името, телефонния номер и други детайли за новия клиент.

Търсене и сортиране:

• Използвайте полето за търсене, за да намерите конкретен клиент по име.
• Използвайте опцията за сортиране, за да подредите клиентите по различни критерии.

Детайли за клиента:

• Натиснете бутона „Детайли“ до името на клиента, за да видите пълната информация за клиента, включително историята на посещенията и предоставените услуги.

Екран "Услуги"

В секцията „Услуги“ можете да променяте общия брой и тип на услугите, които вашият автосервиз предлага. Този екран е същият като екрана за избор на предлагани услуги по време на регистрационния процес.

Секция Услуги:

Изберете категориите услуги, които вашият автосервиз предлага. Това включва механични ремонти, автоелектроника, гуми и джанти, бояджийски и каросерийни услуги, почистване, газови горивни системи, коли на ток и други услуги.

Натиснете върху съответната категория, за да я добавите или премахнете от списъка с предлагани услуги.

Секция Цени:

В тази секция можете да посочите примерни стартови цени за всяка категория услуги, които сте избрали в секция Услуги. Тази информация ще бъде видима само на SEO страницата на вашия сервиз за Плюс потребителите и не е задължителна за попълване.

Запазване на промените:

След като направите нужните промени, натиснете бутона „Запази Промените“, за да запишете новите настройки на предлаганите услуги.

Отказване на промените:

Ако искате да отмените промените, натиснете бутона „Откажи“.

Екран "Настройки"

В страницата „Настройки“ можете да промените всички аспекти на вашия акаунт и публичен профил за Плюс потербителите, за които ще се генерира SEO страница на сервиза.

Секция Акаунт:

• Аватар: Качете снимка за вашия профил, като натиснете „Качи Снимка“ и изберете изображение с размери 512 x 512 px.
• ‍Имена: Натиснете иконата за редактиране до полето „Имена“ и въведете вашето име (например „Теодор Иванов“).‍
• Имейл: Натиснете иконата за редактиране до полето „Имейл“ и въведете новия си имейл адрес.‍
• Парола: Натиснете иконата за редактиране до полето „Парола“, за да промените паролата си.‍
• Име на сервиза: Натиснете иконата за редактиране до полето „Име на Сервиза“ и въведете името на вашия автосервиз.‍
• Номер на сервиза: Натиснете иконата за редактиране до полето „Номер на Сервиза“ и въведете телефонния номер на вашия сервиз.‍
• Имейл известия: Включете или изключете опцията за получаване на новини и актуализации от Carfix.bg, като използвате превключвателя до „Имейл Известия“.‍
• Запазване на промените: След като направите нужните промени, натиснете бутона „Запази Промените“, за да запишете актуализациите.‍
• Отказване на промените: Ако не искате да запазите промените, натиснете бутона „Откажи“.

Секция Сервиз:

• Описание на сервиза: Въведете кратко описание на вашия сервиз в предоставеното поле. Описанието може да съдържа до 1000 символа и да включва информация като услуги, които предлагате, и какво ви отличава от конкуренцията.
• Адрес на сервиза: Въведете адреса на вашия сервиз. Можете да използвате полето за търсене, за да намерите точното местоположение на картата. При нужда, може и да наместите иконата за локация на точния Ви адрес.
• Лого на сервиза: Качете логото на вашия сервиз, като натиснете полето „Кликнете тук, за да качите вашето лого“.
• Снимка на корицата на сервиза: Качете снимка на корицата на вашия сервиз, която ще бъде видима на SEO страницата и профила ви.
• Снимки от сервиза: .Можете да качите до 10 снимки от вашия сервиз, които ще помогнат на клиентите да получат по-добра представа за вашето работно място.

Секция Фактури:

• Вашият Планна: Текущият ви план ще бъде показан в тази карта.
• Следваща фактура: Ако сте Плюс потребител, тук ще бъде показана датата на следващото плащане.‍
• Управление на Плащанията: Натиснете линка „Управление на Плащанията“, за да видите вашата история на плащанията, както и да управлявате абонаментния си план.

При нужда от допълните помощ винаги може да се свържете с нас чрез формата за Контакти.